Business-plan Secrétariat virtuel / centre d'appels

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Le business-plan

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Le glossaire du business-plan

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665

Ce modèle contient :
Export PDF : Oui
Tableaux financiers online : Oui
Document Modifiable : Non
Description texte online : Non
Documents joints : 0

Ce modèle coûte 29,00 €HT

Après l'achat, les tableaux financiers du modèle seront accessibles sur votre compte.  Vous pourrez alors librement consulter les tableaux financiers et leurs bulles d'aide, ou alors les exporter en PDF. Attention, ce modèle n'est pas modifiable et ne contient pas de partie descriptive du business-plan, uniquement les tableaux financiers. Il n'est pas nécessaire d'être abonné à l'application de création de business-plan pour visualiser un modèle acheté.

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L'activité

Agence de secrétariat virtuel général et commercial qui propose une permanence téléphonique ponctuelle ou permanente, la gestion de l'agenda et un centre d'appels pour des opérations de prospection ou fidélisation.

Le secrétariat général est une solution de standard téléphonique externalisé offrant un gain de temps, la sécurité de capter tout contact entrant, et une écoute et présence permanente de l'entreprise auprès de ces prospects, clients, partenaires et fournisseurs. Via l'agenda partagé, l'agence prend des rendez-vous pour les équipes des clients.

La société propose également des solutions de prospection commerciale pour accompagner le développement des entreprise et fidéliser les clients.

Au départ, l'équipe se compose du fondateur et de trois personnes : deux en charges du secrétariat virtuel et une en charge des opérations liées au centre d'appels. Le fondateur assure les rôles de commercial (80% de son temps) et administratif (20%).



Investissement nécessaire

L'investissement de départ pour cette activité : 10.000 euros
Le capital est de : 7.000 euros
Deux associés



Compte de résultat

Voici le compte de résultat de ce modèle de business-plan. Acheter le modèle vous donne accès au détail des chiffres composant ce compte de résultat.

En €

Année 1

Année 2

Année 3

Produits d'exploitation

 

 

 

Chiffre d'affaires de l'entreprise

83 760

150 480

208 000

Chiffre d'affaires net

83 760

150 480

208 000

Subventions d'exploitation

0

0

0

Autres produits

0

0

0

Total des produits d'exploitation

83 760

150 480

208 000

Charges d'exploitation

 

 

 

Achats de marchandises

5 460

9 750

13 470

Variation de stocks

0

0

0

Charges de sous traitance

0

0

0

Autres achats et charges externes

25 350

24 750

40 750

Impôts, taxes et versements assimilés

0

6 400

13 700

Salaires et traitements

33 800

69 600

91 200

Charges sociales

15 910

32 640

42 360

Dotations aux amortissements

2 667

3 567

3 467

Dotations aux dépreciations et provisions

0

0

0

Autres charges

0

0

0

Total des charges d'exploitation

83 187

146 707

204 947

Résultat d'exploitation

573

3 773

3 053

Produits financiers

0

0

0

Charges financières

0

0

0

Résultat financier

0

0

0

Resultat courant avant impôts

573

3 773

3 053

Produits exceptionnels

0

0

0

Charges exceptionnelles

0

0

0

Résultat exceptionnel

0

0

0

Impots sur les bénéfices

0

1 103

2 203

Total des produits

83 760

150 480

208 000

Total des charges

83 187

147 810

207 150

Bénéfice ou perte

573

2 670

850



Tarif et achat

Ce modèle contient :
Export PDF : Oui
Tableaux financiers online : Oui
Document Modifiable : Non
Description texte online : Non
Documents joints : 0

Ce modèle coûte 29,00 €HT

Après l'achat, les tableaux financiers du modèle seront accessibles sur votre compte.  Vous pourrez alors librement consulter les tableaux financiers et leurs bulles d'aide, ou alors les exporter en PDF. Attention, ce modèle n'est pas modifiable et ne contient pas de partie descriptive du business-plan, uniquement les tableaux financiers. Il n'est pas nécessaire d'être abonné à l'application de création de business-plan pour visualiser un modèle acheté.

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Comment bien utiliser un modèle ?

Ce business-plan est un modèle de plan de développement d’activité conçu par des professionnels et rendu accessible aux utilisateurs de l’application éditée par entreprise-facile SAS.

Les lieux, objet de l’activité et données ont été imaginés pour composer un business-plan représentatif d’une activité professionnelle, sur le territoire français.

Comme tout modèle, il comporte des approximations (taux de charges sociales, taux d'imposition, etc), et pour le démarrage de votre activité vous devez vous assurer de comprendre tous les paramètres, et vous renseigner sur les valeurs à appliquer pour votre propre cas : situation, région, etc.

Ce modèle est un exemple non modifiable à utiliser comme point de départ pour créer votre propre business-plan, en introduisant les données propres à votre marché, votre implantation, vos produits, vos prix, vos volumes de ventes, vos investissements, vos charges, votre personnel.

Nous vous recommandons fortement de réaliser votre business-plan vous-même, car la prévision et le suivi des aspects financiers sont des points clés pour la réussite de toute entreprise. De même nous vous recommandons de vous impliquer vraiment dans le choix des hypothèses de vente pour votre métier.

Vous ne pouvez en aucun cas revendre ce modèle de business-plan, sans autorisation. Copyright © incwo, 2017. Tous droits réservés.